Politique de confidentialité

POLITIQUE D’UTILISATION ET DE PROTECTION DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

La présente politique de confidentialité décrit la collecte, l'utilisation, la protection et le partage des données personnelles des utilisateurs du site www.kalymati.com, conformément au RGPD (UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés française (n°78-17 modifiée) et à la législation française 2025.

1. Responsable du traitement

KALYMATI

  • SAS au capital de 10 000 €

  • 5 rue aimé et eugénie cotton – 94120 Fontenay sous Bois, France

  • Email : contact@kalymati.com

  • Représentantes légales : Marieme SY (Présidente), Oumoul Koursoum SY (Directrice Générale)

2. Données collectées

KALYMATI collecte uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et suivi client

  • Gestion des comptes clients et connexion au site

  • Communication marketing et newsletters (avec consentement explicite)

  • Envoi de notifications SMS (avec consentement explicite)

  • Statistiques d’usage et amélioration du site

Types de données collectées :

  • Nom, prénom

  • Email et numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Date de naissance / âge

  • Historique des commandes

  • Données de navigation (cookies, logs, analytics)

Collecte via :

  • Formulaires de création de compte et contact

  • Newsletter et inscription SMS

  • Actions sur le site (panier, commandes, navigation)

3. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Consentement : pour newsletters, SMS, cookies non essentiels

  • Exécution du contrat : gestion des commandes et livraison

  • Obligations légales : fiscalité, conservation des documents

  • Intérêts légitimes : sécurité, amélioration du site, sauf si ces intérêts sont supplantés par les droits et libertés fondamentaux des utilisateurs.

4. Partage et transferts de données

  • Les données ne sont pas vendues.

  • Elles peuvent être traitées par des sous-traitants (hébergement, paiement, logistique) selon des contrats garantissant la sécurité et la confidentialité.

  • Tout transfert hors UE est encadré par des clauses contractuelles types ou équivalentes.

5. Durée de conservation

  • Cookies : 13 mois

  • Historique commandes : 5 ans

  • Newsletter : 3 ans après dernier envoi

  • Compte client : durée de maintien du compte

  • Données de contact et support : 3 ans

6. Droits des utilisateurs

Vous disposez de :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

7. Inscription sur la liste Bloctel

Conformément à la réglementation, toute personne peut s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr

8. Sécurité des données

  • Chiffrement SSL pour toutes les transactions

  • Accès limité aux personnes autorisées

  • Mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données

  • Contrats avec sous-traitants garantissant la confidentialité

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Garantir le fonctionnement technique du site (cookies essentiels)

  • Analyser l’usage du site (cookies statistiques)

  • Personnaliser l’expérience utilisateur et communiquer des offres marketing (cookies marketing, avec consentement)

Les utilisateurs peuvent gérer et retirer leur consentement via leur navigateur. Plus d’informations : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

10. Données des mineurs

  • Le site s’adresse aux personnes majeures.

  • Les mineurs de moins de 16 ans (ou 13 selon législation locale) doivent obtenir le consentement préalable d’un responsable légal.

  • KALYMATI peut informer le responsable légal si nécessaire.

11. Service SMS / messagerie mobile

  • L’inscription est volontaire et n’est pas obligatoire pour effectuer un achat.

  • Les messages peuvent inclure des mises à jour, alertes, promotions ou rappels de panier.

  • Vous pouvez vous désinscrire via : STOP par SMS ou lien de désinscription.

  • Les frais éventuels de messagerie sont à la charge de l’utilisateur.

  • Pour assistance : contact@kalymati.com

12. Modifications de la politique

KALYMATI se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications sont publiées sur le site et prennent effet immédiatement.